PREGUNTAS FRECUENTES

QUIÉNES SOMOS

 

¿Qué es AC Card?

Es el programa que eleva la profesión de maquillador en México promoviendo la educación y ofreciendo beneficios a los artistas del maquillaje. AC Card pertenece a The Artist Community, un grupo de proyectos especializados para los profesionales del maquillaje.

 

¿Existen restricciones para ser miembro?

Si, debes ser maquillador profesional y ejercer la profesión. Deberás comprobar que te dedicas actualmente a esta profesión. En caso de no contar con documentación que compruebe, te será denegada la membresía.

 

¿Puedo suscribirme si no maquillo profesionalmente?

NO, es un programa de beneficios únicamente para los profesionales del maquillaje.

 

¿Cuáles son los requerimientos para suscribirme?

Pagar la anualidad y llenar el formulario de registro con la información que avale que eres profesional del maquillaje. Consulta la sección SUSCRÍBETE para ver todos los pasos.

¿Qué documentos aprueban para confirmar que soy maquillista? Debes comprobar con 2 de esta lista:

-Website con trabajo profesional

-Tu portafolio en Artist Community List (previo a tu suscripción)

-Fanpage de facebook con trabajo profesional (no se aprueban perfiles nuevos o dudosos)

-Instagram con trabajo profesional (no se aprueban cuentas nuevas, dudosas o de trabajos de automaquillaje)

-Diploma escolar con cursos largos de Diplomados de Maquillaje Profesional 

-Créditos en revistas donde venga tu nombre 

-Certificaciones de maquillaje profesional emitidas por el programa CONOCER u otros organismos certificadores nacionales e internacionales (mostrando este documento es suficiente)

-Perfil de IMDb de maquillador

-Notas de prensa en las que se hable de ti como maquillador (con antiguedad menor a 3 años)

-Carta membretada de televisora o productora de cine/TV firmada por el jefe de maquillaje que avale que eres parte del equipo y que especifique en qué producción laboras, fechas de filmación y teléfono de contacto para que reconfirmemos esto.

No se aprobarán cuentas de redes sociales pertenecientes a amantes del maquillaje, únicamente se tomarán en cuenta aquellas que sean de profesionales del maquillaje. Por lo que si tu cuenta tiene puros trabajo de automaquillaje no será aprobada.  

 

¿Dónde es válida la membresía?

Únicamente en la República Mexicana

 

¿Cuál es la vigencia de la membresía?

De momento por un año

 

¿Existe una App de AC Card?

Puedes descargar la App de WIX y entrar a nuestra plataforma con tu user y password para estar mas en contacto con nosotros y enterarte de actualizaciones y nuevos beneficios para ti. Descárgala aquí

 

MEMBRESIAS, BENEFICIOS Y TARIFAS

 

¿Cuántos tipos de membresía hay?

Contamos con 3 tipos de membresías:

-Discount Card

-PRO Card

-Community Card

 

¿Qué beneficios brinda Artist Community Card?

Todas las membresías te dan acceso a precios preferenciales en tiendas y marcas participantes todo el año; descuentos en capacitaciones a nivel nacional y acceso al contenido PRO de nuestra página.

 

Adicional a estos descuentos, la membresía PRO y COMMUNITY te brindan mayores beneficios que puedes consultar en la sección de MEMBRESÍAS.

 

¿Dónde puedo ver los beneficios?

Los puedes consultar aquí

 

¿Tiene algún costo pertenecer a AC Card?

Si, debes pagar una anualidad para suscribirte a cualquiera de nuestras membresías.

 

¿Qué tarifas tienen las membresías?

Los precios online son:

$900 pesos anuales DISCOUNT CARD

$1,900 pesos anuales PRO CARD

$2,800 pesos anuales COMMUNITY CARD

 

Todos los precios incluyen IVA y el envío a domicilio de la tarjeta.  

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, paypal y MERCADO PAGO.

Para pago en efectivo o depósito favor de enviar un mensaje al chat de la página o por WhatsApp aquí

ESCUELAS ALIADAS

 

¿En qué escuelas puedo suscribirme al programa de beneficios después de graduarme?

Ver listado de escuelas aliadas

¿Cómo es el trámite de la membresía en las ESCUELAS ALIADAS?

En algunas escuelas te incluirán la membresía en tu colegiatura para que al graduarte te sea entregada la tarjeta. En otras te informarán de nuestro programa y te brindarán la información para que el trámite y el pago se realice a través de la escuela. 

¿Si estudié o estudio en otra escuela puedo tramitar mi membresía?

Si te encuentras estudiando no podrás tramitar la tarjeta ya que es una membresía para maquillistas profesionales. Si estudiaste en alguna de las escuelas aliadas o en otra escuela, podrás tramitar tu membresía a través de nuestro website y enviando la comprobación necesaria que avala que te encuentras trabajando activamente como maquillista. Aquí puedes suscribirte

 

CONTENIDO PRO

 

¿Qué es el contenido PRO al que tienen acceso los miembros?

Se compone de artículos, videos y reportes enfocados a la profesión con el motivo de elevar profesionalmente a nuestros miembros. 

 

USO DE MEMBRESÍA

 

¿Puedo prestar mi membresía a otro colega o familiar?

La membresía es personal e intransferible. El portador del plástico deberá mostrar una identificación oficial al solicitar los beneficios del programa, en caso de no hacerlo no recibirá los beneficios.

 

Casos de suplantación de miembros son causa de cancelación de membresía. 

 

¿La vigencia de los beneficios son indefinidos?

Deberás consultar la sección de DESCUENTOS para ver actualizaciones constantes de los beneficios que tenemos con marcas y eventos.

 

Recuerda que eres acreedor(a) a los beneficios únicamente por el plazo en el que compraste la membresía, la vigencia de la misma se encuentra en la parte frontal del plástico.

 

¿Puedo usar mi tarjeta en otros países?

La membresía es válida únicamente a nivel nacional y únicamente con los marcas y eventos aliados participantes. 

El mal uso de la membresía es causa de baja para futuras renovaciones.

ARTIST COMMUNITY LIST

 

¿Qué es Artist Community List?

Es un directorio online que almacena los portafolios de trabajo de profesionales del maquillaje con el fin de exponer su trabajo y brindarles una mayor probabilidad de ser encontrados de acuerdo su ciudad de residencia y especialidad. Es como si tuvieras tu propia página web alojada en nuestro directorio de artistas del maquillaje

 

¿Cómo me dan mi usuario para crear mi perfil en el directorio Artist Community List?

Debes tener la membresía PRO o COMMUNITY para tener acceso gratuito a Artist Community List. Después de tu suscripción te pediremos que te registres en www.artistcommunitylist.com (sin realizar el pago, únicamente te pediremos tu correo, ciudad, nombre y generar un password).

 

Posterior a esto deberás reenviarnos el correo que confirma tu pago de membresía a card@artistcommunityagency.com para que rectifiquemos que si eres miembro y finalmente podremos activar tu usuario en Artist Community List sin necesidad de que pagues extra. 

 

ACCESO A EVENTOS GRATUITOS Y SORTEOS

 

¿Cada cuándo se realizan los sorteos de regalos para miembros COMMUNITY?

Cada mes sortearemos kits de productos y/o cortesías para asistir a diversas capacitaciones a nivel nacional. Estos sorteos y cortesías son únicamente para los miembros COMMUNITY y se comunicarán mediante emailing, notificaciones de App y Grupo privado de facebook.

 

COCTELES DE COMUNIDAD

¿Cada cuándo son las reuniones de comunidad para los miembros COMMUNITY?

Se realizarán cada 3 meses, a éstas se invitan a miembros de la comunidad Pro del país, directores de escuelas y PR’s de marcas de maquillaje. A estos eventos tienen acceso los miembros COMMUNITY únicamente. 

 

ENVÍO DE LA TARJETAS

 

¿A través de qué paquetería se envía la tarjeta?

La membresía se envía gratuitamente a través de CORREOS DE MÉXICO. Si requieres envío gratuito express a todo el país el precio es de $250 pesos y lo debes seleccionar al momento de pagar.

¿Cuánto se tarda en llegar la tarjeta? 

Aproximadamente 20 días después de tu suscripción y sin contar detalles de fuerza mayor como atrasos de mensajerías por temas como el COVID. Podemos enviarte por mientras una foto de tu tarjeta con tu nombre y número de miembro impreso ya que varias tiendas te pedirán foto.

 

NOVEDADES Y COMUNICACIÓN

¿Cómo puedo enterarme de nuevos beneficios?

-A través del emailing de AC Card

-Uniéndote a nuestro grupo privado de Facebook ARTIST COMMUNITY CARD. Entra aquí

-En nuestro grupo de WhatsApp para miembros.

-Bajando la App de WIX y entrando con tu user y password al sitio de AC Card en la App. Descárgala aquí

EXTRAVÍO DE TARJETA

¿Qué pasa si perdí mi tarjeta?

Puedes solicitar un reemplazo, deberás enviarnos un mensaje con tu número de miembro y te enviaremos los datos para que pagues el reemplazo del plástico y del envío. El costo del plástico es de $150 pesos más el envío. Aquí puedes enviarnos un WhatsApp: https://wa.me/525578986950?text=

APP DE WIX

¿Para qué me sirve bajar la APP de WIX?

Con ella te puedes enterar de contenido nuevo y entrar más facil a todo nuestro sitio, enviarnos mensajes para atención a clientes, ver una sección de promociones especiales, noticias de la industria semanales y más información.

¿Cómo la descargo?

Puedes descargarla dando click aquí

¿Qué datos de acceso debo poner?

Te recomendamos accedas en la opción "CON TU CORREO" y ahí introduzcas el email con el que te diste de alta en AC CARD y tu password.

GRUPO PRIVADO DE FACEBOOK

¿Para qué debo unirme al grupo privado?

Para estar más en contacto con nuestra comunidad y enterarte de todo lo nuevo que estamos generando para nuestros miembros.

 

FACTURACIÓN

 

¿Cómo puedo facturar el pago de mi membresía?

Debes enviar un email a card@artistcommunityagency.com incluyendo el nombre completo de la persona de la membresía, nombre o razón social, RFC, dirección completa y uso de cfdi. Deberás solicitar tu factura máximo 5 días después de tu suscripción.

 

MAYOR INFORMACIÓN Y ACLARACIONES

 

¿Cómo puedo contactar a alguien de la compañía?

Deberás enviar un email reenviando tu recibo de pago y tus datos fiscales a facturacion@artistcommunityagency.com o envía WhatsApp a https://wa.me/525578986950?text=